Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A privacidade e a proteção dos dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores é uma prioridade para a Luchirée. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados tem como objetivo dar a conhecer as regras e princípios que aplicamos no tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD).

A Luchirée é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes, potenciais clientes e terceiros que com ela interagem, na medida em que, no âmbito das suas atividades, decide quais os dados a recolher, os meios de tratamento dos dados e as finalidades para as quais são utilizados, podendo ser contactada por correio eletrónico contacto@luchiree.com.

Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais que sejam recolhidos pela Luchirée, seja através do seu website ou outros canais de comunicação.

1. Dados pessoais

Dados pessoais são quaisquer informações que possam identificar uma pessoa singular, direta ou indiretamente, tais como o nome, o número de identificação fiscal, o endereço de correio eletrónico, o número de telefone, os dados de localização, e outros.

2. Recolha de dados pessoais

A Luchirée poderá recolher os seus dados pessoais nas seguintes situações:

  • Quando se regista no nosso website;
  • Quando subscreve a nossa newsletter ou outras comunicações;
  • Quando contacta a Luchirée através de qualquer canal de comunicação;

Quando utiliza os nossos serviços ou produtos.

3. Finalidades do tratamento de dados pessoais

Os dados pessoais que nos fornece serão tratados para as seguintes finalidades:

  •  Prestação dos serviços ou produtos que solicita;
  •  Gestão da sua conta de cliente;
  •  Envio de comunicações de marketing;
  •  Gestão de inquéritos e pesquisas;
  •  Melhoria da qualidade dos nossos serviços e produtos;
  • Cumprimento de obrigações legais.

4. Destinatários dos dados pessoais

Os seus dados pessoais poderão ser partilhados com as seguintes entidades:

  • Subcontratantes da Luchirée, que nos prestam serviços de apoio à gestão, tais como serviços de alojamento de websites, serviços de marketing, serviços de apoio ao cliente e serviços de entrega.;
  • Entidades públicas, quando tal seja exigido por lei;
  • Outras entidades, com o seu consentimento.

5. Período de conservação dos dados pessoais

Os seus dados pessoais serão conservados pela Luchirée durante o período
necessário para a prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos, ou até que exerça o seu direito de apagamento, conforme previsto no RGPD.

6. Direitos dos titulares dos dados pessoais

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o titular dos dados tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais: o direito de acesso, atualização, retificação, limitação ou eliminação dos seus dados pessoais, a todo o tempo, bem como o direito de oposição à utilização dos dados facultados para fins de marketing ou para tratamento de dados de categoria especial.

Para exercer os seus direitos, pode contactar a Luchirée através do seguinte e-mail contact@luchiree.com.

7. Segurança dos dados pessoais

A Luchirée toma todas as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos seus dados pessoais, incluindo medidas de proteção contra o acesso, a alteração, a divulgação ou a destruição não autorizados dos seus dados pessoais.

8. Alterações à Política de Privacidade

A Luchirée poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.